Онлайн-бакалавриат швейцарского института SIIL на русском языке. Для тех, кто хочет перейти от оказания услуг к управлению сервисом, командой или собственным брендом.
Разберётесь, как думает состоятельный клиент, из чего складывается сервис высокого уровня и как перейти от выполнения задач к управлению.
Почему такой клиент выбирает дорогую услугу без скидок и что для него создаёт ощущение уровня.
Как сервис, атмосфера, общение и детали меняют восприятие услуги и позволяют назначать цену выше рынка.
Выстраивать процессы, стандарты сервиса и работу команды, а не держать каждую задачу на себе.
Одна и та же услуга может стоить 1 500 ₽ или 15 000 ₽. Разница почти никогда не в материалах. Клиент в люксе платит за продукт, сервис и бренд, и каждую из этих частей можно выстроить осознанно.
Предметы, которые показывают рынок люкса изнутри: продукт, мода, клиент и технологии.
Курс «Менеджмент в ювелирной и часовой отраслях»: как устроены продукт, сервис и продажи в одной из самых требовательных категорий люкса.
Как замечать смену трендов и вкусов аудитории раньше других и учитывать это в продукте и коммуникации.
Курс «Подделки продуктов класса люкс»: почему контрафакт бьёт по ценности бренда и как бренды защищают своё имя.
Курсы «Искусственный интеллект в бизнес-процессах» и «Цифровой маркетинг»: как применять ИИ в рекламе, контенте и работе с брендом.
Курс «Управление взаимоотношениями с клиентами» и блок edX о поведении потребителей: как удерживать клиента, который привык к особому отношению.
Часть курсов проходит на платформе edX, например «Как влиять на поведение потребителей» Джоны Бергера и «Цифровой брендинг». Они переведены на русский и засчитываются в диплом кредитами ECTS. Ещё в плане маркетинг, финансы, переговоры, управление командой и розничной торговлей.
Получить полный учебный планЗнания программы одинаково полезны, если вы развиваете своё дело, растёте в найме или хотите работать с брендами удалённо.
Выстроить позиционирование, сервис и цены так, чтобы клиент выбирал вас не по скидке, а по уровню.
Своё делоРуководить сервисом, командой и клиентским опытом в салоне, бутике, шоуруме или отеле премиального уровня.
КарьераВести бренды удалённо: позиционирование, контент, digital-маркетинг и работа с аудиторией из любого города.
УдалённоПрограмма даёт системные знания. Как быстро они превратятся в новый доход, зависит от того, как вы их применяете.
«Знания и навыки, полученные в ходе обучения, помогали принимать более обоснованные решения, выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами и глубже понимать ценность бренда».
Для поступления нужны паспорт и аттестат или диплом колледжа. Вступительных экзаменов и ЕГЭ нет. Лекции в записи доступны в любое время, вебинары сохраняются, поэтому учёбу можно совмещать с работой.
Статус SIIL подтверждён документами и открытыми реестрами. Всё это можно проверить ещё до поступления.
Институт зарегистрирован в кантоне Во и внесён в список частных учебных заведений кантона.
Международная институциональная аккредитация до 2028 года. Агентство входит в реестр EQAR и ассоциацию ENQA.
Проверить в реестре
Швейцарский знак качества в образовании взрослых. SIIL сертифицирован с 2022 года.
Онлайн-MBA SIIL в топ-100 рейтинга QS 2024 и 5 звёзд QS Stars в категории «Онлайн-обучение».
SIIL частный институт. Признание диплома в конкретной стране зависит от её правил, куратор подскажет по вашей ситуации.
Два коротких видео помогут понять, чем занимается бренд-менеджер и как устроено обучение в SIIL.
Формат, поступление, диплом и стоимость в одном месте.
Это программа бакалавриата: 3 года, 6 семестров, 186 ECTS и дипломная работа в финале.
Нет. Программа начинается с основ бизнеса и маркетинга и постепенно доходит до стратегии бренда, поэтому подходит и без профильного опыта.
Да. Обучение проходит онлайн, язык преподавания и экзаменов русский. Переезд не требуется.
Паспорт и аттестат о среднем образовании или диплом колледжа. Вступительных экзаменов, ЕГЭ и мотивационных писем нет.
Диплом бакалавра SIIL на английском языке и приложение Diploma Supplement с перечнем дисциплин и 186 ECTS. Образец можно открыть выше на странице.
SIIL прошёл международную институциональную аккредитацию IAAR, программа построена по Болонской системе с кредитами ECTS. Решение о признании принимает конкретная страна или работодатель. Куратор подскажет, какие документы обычно запрашивают в вашей ситуации.
1 480 € за семестр. Можно платить в рассрочку, от 200 € в месяц. Точный график оплаты куратор рассчитает после заявки.
Вы сразу сможете скачать учебный план, а куратор пришлёт его копию в WhatsApp или Telegram и ответит на вопросы о поступлении, документах и оплате. Заявка ни к чему не обязывает.
Посмотрите все дисциплины по семестрам и примите решение спокойно. Куратор ответит на вопросы в мессенджере.
